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| CRM - SugarCRM DX PYMES (Comm. Ed.) On Demand |
Adaptado para las empresas que se mantienen en constante crecimiento e innovación de sus procesos, Posee las caracterÃsticas del SugarCRM Express DX, y adicionalmente una gran cantidad de módulos que mejoran los componentes y funcionalidades del sistema de Gestión de Relaciones con los Clientes. Adicionalmente podrá agregar funcionalidades a medida que lo requiera y estará en capacidad de ser adaptado según sus expectativas. Recomendado a partir de 5 usuarios |
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 Funcionalidades |
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 Proceso de Implementación |
Ventajas incluidas en este Producto |
La inversión puede ser anual o mensual, contactenos para presupuesto
- Diligenciar formulario de solicitud aquÃ
- Uno de nuestros funcionarios, dará de alta sus datos e implementará su sistema
- Recibe los datos y empieza a utilizarlo
VALOR AGREGADO:
- Configuración de los usuarios y perfiles de cada uno, cuantas de email, estandarización del entorno gráfico entre los usuarios de la firma
- Configuración Regional, fechas, formatos etc.
- Implementación con idioma Español
- Configuraciones generales del aplicativo, normalización…
- 10 HORAS DE CAPACITACIÓN ON LINE
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- Hosting
- Integración de las cuentas de correo
- Mantenimiento del servidor
- Mantenimiento del cortafuegos
- Mantenimiento y gestión administrativa del sistema
- Copias de seguridad diarias
- Recuperación del sistema en caso de caÃda
- Sin costo de implementación
- No debe contratar personal especializado para el mantenimiento de la aplicación, servidores, redes o actualizaciones
- Evita riesgos de pérdida de datos
- El entorno y nuestro producto está pensado para que empiece a utilizarlo de forma intuitiva
- Pude empezar a utilizarlo inmediatamente
- Reduce inversión en equipos terminales de acceso
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 Servicio de Soporte |
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Opcionalmente dispone de nuestro servicio de soporte el cual puede ser gestionado desde nuestro sistema de gestión de solicitudes on line, al cual podrá realizar seguimiento en tiempo real
De acuerdo al nivel de servicio acordado, varÃa la inversión y algunas de las caracterÃsticas son:
- Gestión de solicitudes de soporte
- Consulta del estado de las solicitudes, facturas, recomendaciones, oportunidades de adaptabilidad, desde nuestro sistema online de gestión del Soporte
- Atención a oportunidades de desarrollo e integración con otros sistemas que faciliten, automaticen, optimicen los procesos
- Capacitación por temas especificados, especializando el uso del sistema
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